LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật rrr88 – Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như...

Mã hóa đầu cuối cho mọi giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânLưu trữ tuân thủ tiêu chuẩn bảo mậtXóa dữ liệu khi bạn đóng tài khoản
rrr88 Chính sách bảo mật rrr88 – Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Những dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần chúng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn xem dữ liệu chúng tôi lưu trữ hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc và cung cấp xác nhận bằng văn bản qua email hoặc tin nhắn trong tài khoản. Bạn cũng có thể yêu cầu sao kê đầy đủ các dữ liệu mà chúng tôi đang giữ về bạn.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu đến địa chỉ email chuyên biệt cho vấn đề quyền riêng tư của chúng tôi và nhận phản hồi trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc với tài liệu xác nhận đính kèm.

Chat trực tiếp trong tài khoản

Mở cửa sổ trò chuyện từ bảng điều khiển tài khoản của bạn để thảo luận về quyền truy cập dữ liệu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân với đại diện hỗ trợ.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu trực tuyến để yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ; chúng tôi sẽ gửi tệp mã hóa qua email đã xác minh trong vòng năm ngày làm việc.

KIỂM SOÁT CHÍNH SÁCH

Cách chúng tôi duy trì và cập nhật chính sách bảo mật

Chúng tôi rà soát chính sách bảo mật này hàng quý để đảm bảo nội dung phản ánh đúng cách chúng tôi xử lý dữ liệu và tuân thủ các yêu cầu...

Rà soát định kỳ hàng quý

Đội ngũ pháp chế và bảo mật của chúng tôi kiểm tra toàn bộ chính sách mỗi ba tháng, cập nhật các điều khoản khi có thay đổi về quy định hoặc cách thức xử lý dữ liệu trong hệ thống.

Thông báo trước khi thay đổi

Chúng tôi gửi email và hiển thị thông báo trong tài khoản ít nhất mười bốn ngày trước khi bất kỳ sửa đổi nào có hiệu lực, cho bạn thời gian xem xét và liên hệ nếu có thắc mắc.

Lịch sử phiên bản công khai

Mọi phiên bản cũ của chính sách được lưu trữ trong mục tài liệu pháp lý để bạn so sánh và theo dõi những thay đổi chúng tôi đã thực hiện theo thời gian.

Mã hóa và lưu trữ an toàn

Dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa cả khi truyền tải và khi lưu trên máy chủ; chúng tôi áp dụng tiêu chuẩn bảo mật ngành để ngăn chặn truy cập trái phép.

Không chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin của bạn cho đối tác quảng cáo hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài, ngoại trừ cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn thực hiện giao dịch.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào; chúng tôi hoàn tất quy trình trong vòng bảy ngày làm việc và gửi xác nhận cuối cùng qua email.

So sánh chính sách bảo mật với các trang pháp lý khác

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ và chính sách cookie của chúng tôi để tạo thành khuôn khổ pháp lý đầy...

Điều khoản dịch vụ
Quy định cách bạn sử dụng sảnh, quy tắc cá cược, quy trình rút tiền và trách nhiệm của cả hai bên; bảo mật dữ liệu được đề cập ngắn gọn nhưng chi tiết đầy đủ nằm ở chính sách bảo mật này.
Chính sách cookie
Giải thích loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích của chúng và cách tắt cookie không cần thiết; dữ liệu cookie được xử lý theo các nguyên tắc bảo mật được nêu trong trang này.
Quy trình xác minh tài khoản
Mô tả tài liệu chúng tôi yêu cầu để xác minh danh tính và cách chúng tôi lưu trữ bản sao giấy tờ; mọi dữ liệu xác minh tuân theo cùng tiêu chuẩn mã hóa và lưu trữ như dữ liệu cá nhân khác.
Chính sách rút tiền
Chi tiết thời gian xử lý và giới hạn rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay; chúng tôi ghi nhật ký giao dịch để hỗ trợ tra soát nhưng không chia sẻ chi tiết với bên ngoài trừ cổng thanh toán.
Hướng dẫn bảo mật tài khoản
Khuyến nghị về mật khẩu mạnh, xác thực hai yếu tố và cách phát hiện email lừa đảo; bạn chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập nhưng chúng tôi bảo vệ dữ liệu đã lưu trên hệ thống.
Quyền riêng tư trên thiết bị di động
Ứng dụng di động của chúng tôi thu thập cùng loại dữ liệu như phiên bản web nhưng cũng yêu cầu quyền thiết bị như camera để xác minh giấy tờ; mọi quyền đều được giải thích trước khi cấp.
Chính sách lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm năm năm sau khi đóng để đáp ứng yêu cầu pháp lý; sau đó dữ liệu được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sao lưu.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên rrr88

Cách chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản, luồng xác minh và quy trình giao dịch đều nhằm giữ dữ liệu của bạn an toàn...

Xác thực hai yếu tố tùy chọn

Bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để thêm lớp bảo vệ thứ hai cho tài khoản; chúng tôi khuyến khích tính năng này cho mọi tài khoản nhưng không bắt buộc nếu bạn muốn truy cập nhanh.

Nhật ký phiên đăng nhập trực quan

Xem danh sách tất cả các thiết bị và địa chỉ IP đã đăng nhập vào tài khoản của bạn trong ba mươi ngày qua, cùng với dấu thời gian và vị trí; bạn có thể đăng xuất khỏi bất kỳ phiên nào ngay lập tức.

Cài đặt quyền riêng tư tập trung

Điều chỉnh mọi quyền riêng tư từ một trang duy nhất: chọn loại email bạn muốn nhận, quyết định xem lịch sử cược có hiển thị trong bảng xếp hạng hay không và yêu cầu tải xuống hoặc xóa dữ liệu.

Mã hóa đầu cuối cho giao dịch

Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều được mã hóa từ thiết bị của bạn đến cổng thanh toán; chúng tôi không lưu chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử trên máy chủ.

Thông báo bảo mật tức thì

Nhận email hoặc thông báo đẩy ngay khi có hoạt động nhạy cảm như thay đổi mật khẩu, thêm phương thức thanh toán mới hoặc yêu cầu rút tiền từ địa chỉ IP lạ.

Xóa tài khoản tự phục vụ

Đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bằng cách nhấp vào nút trong cài đặt tài khoản; quy trình hoàn tất trong bảy ngày làm việc và bạn nhận xác nhận qua email khi dữ liệu đã bị xóa vĩnh viễn.

Các câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Chúng tôi ghi lại tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn. Chúng tôi cũng lưu địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian đăng nhập để phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Không, chúng tôi không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin của bạn cho đối tác quảng cáo hay nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài. Duy nhất các cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay nhận được thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp và rút tiền của bạn.

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân bằng cách điền biểu mẫu trong mục quyền riêng tư của tài khoản hoặc gửi email đến địa chỉ bảo mật của chúng tôi. Chúng tôi sẽ gửi tệp mã hóa qua email đã xác minh trong vòng năm ngày làm việc.

Bạn có thể chỉnh sửa hoặc xóa một số thông tin như tên hiển thị, số điện thoại phụ hoặc địa chỉ email dự phòng từ cài đặt tài khoản. Tuy nhiên, để xóa hoàn toàn dữ liệu cốt lõi như lịch sử giao dịch và thông tin xác minh, bạn cần đóng tài khoản và yêu cầu xóa vĩnh viễn.

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong năm năm sau khi bạn đóng để đáp ứng yêu cầu pháp lý về lưu trữ giao dịch tài chính và hồ sơ cá cược. Sau thời hạn đó, toàn bộ dữ liệu được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sao lưu và máy chủ chính.

Có, chính sách này bao gồm cả phiên bản web và ứng dụng di động của rrr88. Ứng dụng có thể yêu cầu thêm quyền thiết bị như camera hoặc vị trí để xác minh giấy tờ hoặc cải thiện trải nghiệm, nhưng mọi dữ liệu thu thập đều tuân theo cùng nguyên tắc bảo mật.

Chúng tôi gửi email và hiển thị thông báo trong tài khoản ít nhất mười bốn ngày trước khi bất kỳ sửa đổi quan trọng nào có hiệu lực. Bạn có thể xem lịch sử phiên bản đầy đủ của chính sách trong mục tài liệu pháp lý để theo dõi những thay đổi theo thời gian.